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Fuentes cercanas a Amazon han revelado que la compañía se prepara para realizar un corte de personal de hasta el 15%, en el departamento de recursos humanos (PXT, People eXperience Technology). Otros departamentos también podrían verse afectados, aunque no se ha precisado el número total de despidos ni el calendario exacto.
La división PXT, dirigida por la vicepresidenta senior Beth Galetti, cuenta con más de 10 mil empleados a nivel mundial, incluyendo personal de tecnología y roles tradicionales de recursos humanos. Este recorte se suma a las reducciones de personal previas en áreas como Amazon Web Services, la división de podcasts de Wondery y equipos de consumo.
Según el CEO Andy Jassy, los despidos forman parte de un esfuerzo de Amazon por reducir costos de personal mientras invierte en infraestructura y productos de inteligencia artificial (IA). Jassy ha enfatizado que aquellos empleados que se adapten a la nueva era impulsada por la IA tendrán un gran impacto dentro de la empresa, mientras que otros roles podrían volverse redundantes.
“Esperamos que esto reduzca el número de empleados en toda nuestra organización. Hemos logrado una mayor eficiencia gracias al uso generalizado de la IA en toda la empresa”, señaló Jassy.
A pesar de los recortes corporativos, Amazon contratará 250 mil trabajadores temporales para la temporada navideña en almacenes y logística en Estados Unidos.
Los recortes se producen después de que Amazon eliminara 27 mil puestos de trabajo corporativos entre finales de 2022 y 2023, el mayor despido en la historia de la compañía, mientras la empresa busca adaptarse a cambios en la demanda de consumidores y adopción tecnológica.
